Versand
Bei Nivome™ möchten wir all unseren Kunden Welweit ein zuverlässiges und transparentes Versanderlebnis bieten.
Alle Bestellungen werden sorgfältig bearbeitet, geprüft und vorbereitet, bevor sie an unsere Versandpartner übergeben werden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die gesamte Lieferzeit besteht aus zwei Teilen:
- Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung bearbeitet.
In dieser Zeit wird Ihre Bestellung geprüft, vorbereitet und für den Versand verpackt.
- Versandzeit
Nachdem Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben wurde, dauert die Lieferung in das Vereinigte Königreich in der Regel:
Weltweit: 5–10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt, die je nach Zielort, Kapazität des Zustelldienstes, Zollabfertigung, Feiertagen, saisonaler Nachfrage oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs variieren können.
In Stoßzeiten wie Black Friday, Weihnachten oder anderen umsatzstarken Zeiträumen kann die Lieferung etwas länger dauern.
Versanddienstleister
Bestellungen werden über vertrauenswürdige internationale und lokale Zustellpartner versandt. Abhängig vom Zielort und der Logistikroute kann die endgültige Zustellung durch Zustelldienste wie Royal Mail, Evri, Yodel oder andere lokale Zustellpartner erfolgen.
Der genaue Zustelldienst kann je nach Ihrem Standort und der effizientesten verfügbaren Versandroute variieren.
Versandkosten
Wir bieten versicherten Premium-Versand für nur 2,99 £ an.
Dieser beinhaltet einen zusätzlichen Schutz für den Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird.
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Zustellstatus Ihrer Bestellung verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.
Warum funktioniert meine Sendungsverfolgungsnummer nicht?
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand des Pakets aktualisiert werden.
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht sofort Informationen anzeigt, geben Sie dem System des Zustelldienstes bitte etwas Zeit zur Aktualisierung.
Wenn Ihre Sendungsverfolgung auch nach mehreren Werktagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Teillieferungen
Aus logistischen Gründen können Bestellungen mit mehreren Artikeln in separaten Paketen versandt werden. In diesem Fall erhalten Sie möglicherweise mehr als eine Sendungsverfolgungsnummer.
Für Teillieferungen fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei Bestellungen, die in das Vereinigte Königreich geliefert werden, werden anfallende Steuern und Abgaben gemäß der Versandmethode und den lokalen Vorschriften abgewickelt.
In seltenen Fällen kann die Zollabfertigung zu Verzögerungen führen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
Fehlerhafte Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich unter:
Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versandstatus haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@nivome.com Website: nivome.com